媒体报道
集团加速数字化平台建设 推动业务协同升级
2016-07-19 18:10:43

随着集团业务规模扩大,数字化管理平台建设成为提升运营效率的重要方向。集团正整合内部资源,围绕核心业务场景推进系统化升级。“协同”。日前,集团内部已形成多项协同方案,涉及业务系统、数据平台和管理流程。据规划,相关平台将逐步上线,为集团各板块提供统一支撑。
数字化建设是集团近年来重点推进的工作之一。不过,各业务板块长期独立运作,系统整合面临一定难度,集团层面正逐步“统一标准”,推动数据互通和流程协同。
集团正在对现有信息化系统进行梳理,将业务管理功能整合为统一平台,其中的数据中台将承担“数据枢纽”角色,业务应用则覆盖各板块日常运营,客户服务、供应链、财务等系统也将逐步打通。作为统一平台,这些功能将面向集团各业务单元开放。
此前,集团管理层曾表示,数字化平台建设是提升整体运营效率的重要举措,集团将持续投入资源进行开发与完善。
在内部试运行之后,集团计划逐步推广至各业务板块,并配套移动端应用,方便员工和客户使用。
据内部人士透露,新平台启动后,用户将看到一个统一的工作台界面。相关截图显示,该界面将整合待办事项、业务数据和常用功能入口。
与原有分散系统不同,员工可以通过统一平台处理日常业务、查询数据、发起审批,也可实现移动办公。用户可以根据权限查看不同板块的信息。平台也提供了数据看板。
原有系统的优势之一是业务数据积累。而在平台升级中,集团将保留并优化名为“数据服务”的功能模块。在新平台中,这一功能将被整合为“智能分析”(Analytics)。
除了基础功能之外,集团还将支持用户创建报表,生成图表,制作“数据看板”,导出数据等。
集团对业务操作界面也进行了调整。比如审批流程中,增加了流程跟踪界面,另外可以自动匹配常用审批模板。
在统一平台之后,集团各板块的数据将能通过内部系统进行共享和流转。平台也提供了带有权限设置选项的数据访问功能。
行业分析认为,在集团数字化转型的背景下,该平台有望成为支撑业务协同的重要基础设施。届时也会有更多的应用场景逐步落地。
在信息化建设方面,集团已经积累了多年经验。早在早期发展阶段,集团就引入了财务、人事等管理系统。按照当时的模式,各板块分别建设了独立系统,员工可以在各自系统中处理业务。
在移动互联网时代,企业管理和客户服务方式发生了显著变化。员工更多使用移动设备处理工作,客户也期望通过线上渠道获得服务。数字化平台已经成为集团提升竞争力的重要支撑。
此前,集团并未对外披露各板块系统的详细数据。有观点认为,在集团业务多元化的背景下,统一平台建设难度较大,但作为集团管控和业务协同的基础,数字化平台仍有必要持续推进。

