最近，某行业报告指出，如今，卫浴市场产品同质化严重，消费者越来越难做出选择，原因就在于，市场缺乏统一的标准和透明的信息。那么，这对装修业主来说，又有怎样的启示？

本文要探讨的趋势包括：

• 品牌集中化

• 低价渠道接近饱和

• 广告遭到无视

• 高级工具降低选购门槛

• 竞争对手变得更加敏捷

• 从对抗““无聊时段””到对抗大品牌

好像是突然之间，装修者和设计师纷纷开始关注一些新的领域——智能卫浴、定制浴室柜、新型防水材料、同层排水等，试图寻找新的解决方案。要理解这种现象，认识到上文所说的趋势就很有必要。毕竟，如果你在现有的市场上无法获得满意的产品，那么你就需要迅速寻找新的选择，正如业内人士说的那样：

在一个周期的尾部，卫浴市场往往会出现这样的特点：新品牌和新产品类型快速多样化。例如，在传统卫浴主流品牌大爆发之后，突然出现了多样化趋势，人们开始向智能马桶、淋浴房等领域投资，然后在后续几年，人们开始关注整体卫浴、定制卫浴等等。从消费体验的角度来说，这些趋势最终满足了不同人群的需求。

整体卫浴、定制卫浴属于上一个周期，现在我们要谈论下一个周期。

一、品牌集中化

与以前相比，大品牌对市场的双重垄断显得更加集中、更为封闭，也更加缺少丰富性（从选择的角度来看），这意味着小品牌更加难以进入。 卖场和电商平台的功能好像是一个排行榜，提供一些必买清单，推荐一些精选产品，而这一切都在推动卫浴市场的““赢家通吃””特征。

这也难怪这些年来电商平台的排行榜已经出现僵化，几个头部品牌现在已经控制了卫浴品类中的多个席位：

如果你想推出一款新卫浴产品，你该如何应对这种情况？

而伴随着选择机会的减少，低价获客的渠道也变得饱和起来。

二、低价渠道接近饱和

如果你能找到具有较高性价比的待开发受众群体，那么低价获客仍然是一个有用的方法。但是，这种做法只有在成本不增加，同一个渠道没有太多竞争的时候才行得通。可惜的是，现在这种好事已经不存在了。

让我们来看看过去几年中，主流电商平台卫浴品类的广告成本是怎样增加的：

当然，驱动这种增长的因素有很多，比如精准投放、竞价排名等等，但其中一个关键原因是：在平台上打广告的竞争越来越激烈了。

在2017年，某平台上的卫浴广告主超过5000家，而2016年第三季度是4000家，2015年是2000家。在2017年第一季度的财报电话会议中，该平台告诉投资者，尽管与2016年相比，2017年第一季度的收入出现了大幅增长，但它预计广告收入将接近饱和点。

目前，该平台的用户增长放缓，同比增长率仅为个位数。它是否能提供更多广告投放机会，取决于用户群体是否能够继续增加，或用户是否能在平台上花费更多时间。

三、广告遭到无视

消费者正在变得越来越聪明。如今，大多数促销手段的价值和效果都远不如10年前，用户不仅会无视广告，而且对邀请机制和病毒式传播也往往熟视无睹。

在““互联网女皇””玛丽··米克尔（Mary Meeker）最新的互联网趋势报告中，她表示，一些国家有1/3的人在使用广告屏蔽功能，而且不久之后，广告就会无法触及多达6亿的月活跃用户（MAU）：

来源：2017互联网女皇报告

这是2017年版的““劣质点击定律””。我曾在几年前提出了““劣质点击定律””，当时，邮件营销的点击率就已经出现下降：

而传统横幅广告的点击率也越来越接近于零：

这些趋势令人不安，这说明某些渠道的用户参与度越来越低，而我们还没有发现令人眼前一亮的新渠道来替代它们。

四、高级工具降低选购门槛

广告越来越多的同时，各类比价工具、评测平台的使用也变得越来越普遍，这就缩小了各家品牌在信息透明度方面的差距。

10年前，我们对品牌知名度这个指标很看重，对用户评价、口碑等更精细的指标尚未重视起来。如今，评测平台可以让你看到基于真实用户的反馈。消费者对它喜爱有加，它可以创建下面这样的简单图表：

在B2B领域，也有同样的现象出现。在一些工具（如招标网站、供应商平台等）的帮助下，过去很费劲的采购任务也变得容易起来。但如此一来，竞争也变得更加激烈。繁琐的任务变得自动化了、简单了，难免就会有更多人进入这个领域。

结果，所有参与者都变得更高效了。大家都对自己产品的获客和留存率有了更深的了解。大家都学会了通过看数据来提高用户终身价值，最后也势必会在广告上投入更多的钱。

五、对手变得更加敏捷

过去，小品牌可以从竞争对手的““大、笨、慢””中获益。现在不一样了，所有人都变得更聪明、更迅速，竞争对手也是如此。以前，可能你的竞争对手要等到几年后才会做出反应，而现在，大品牌随时都可以复制你的新点子。

最著名的例子就是，某大型卫浴集团快速把新兴的智能马桶功能复制到自己的产品线中：

而且，这种情况并不仅仅发生在高端产品中：中低端市场同样如此。……这样的例子还有很多。

六、从对抗““无聊时段””，到对抗大品牌

电商平台刚刚兴起的时候，一款产品的竞争对手其实是人们的““无聊时段””“线下习惯”。卫浴商家希望你能够在线上下单（方便快捷）。但是如今，你的产品要获得一个新用户，就意味着让他放弃自己当前喜欢的品牌。

随着这个周期接近结束，品牌之间的竞争也越来越像是一场““零和游戏””。