2020年6月2日上午10点，文化和旅游部门将召开5月例行新闻发布会，发布会由文旅部门新闻发言人主持，旅游质量监督管理部门负责人、旅游信息中心负责人介绍2019年全国旅游服务质量状况及旅游监测情况，并共同回答记者提问。
 　　文旅部门部署旅游市场复苏常态化前提下服务质量提升工作
 　　主持人：新闻界的朋友们，大家上午好！
 　　欢迎参加文旅部门5月例行新闻发布会。这是我们连续以视频连线方式召开3场月度例行新闻发布会以后，首次恢复召开现场发布会，见到大家，倍感亲切。
 　　为全面反映我国2019年旅游行业发展状况，根据《中华人民共和国旅游法》和《文化和旅游发展规划》规定，文化和旅游部门会同有关部门，编制完成了《2019年中国旅游服务质量公报》和《2019年中国乡村旅游发展状况公报》。今天，我们邀请到旅游质量监督管理司负责人、旅游信息中心负责人，介绍2019年中国旅游服务质量和中国乡村旅游发展有关情况，并回答大家关心的问题。
 　　下面，我先通报我部近期几项工作。
 　　一、部署旅游市场复苏常态化前提下服务质量提升工作
 　　为深入学习贯彻关于文旅融合发展的重要指示批示和重要讲话精神，全面落实全国“两会”精神，文化和旅游部门将印发《关于在旅游市场复苏常态化前提下做好全面落实“六保”任务文旅服务工作的意见》，顺应旅游市场复苏常态化新形势，部署做好旅游服务工作。
 　　提升旅游服务质量是文旅部门心中的“国之大者”。在常态化疫情防控前提下，文旅部门将努力克服疫情带来的不利影响，扎实推进旅游服务各项工作，确保到2020年年底实现旅游服务质量提升的阶段性目标。
 　　其中，“十三五”规划确定的旅游服务质量约束性指标必须确保完成，已经完成的指标要保持持续向好，不能倒退变差，坚决打好旅游服务提升攻坚战。同时，部分预期性指标，如重点旅游城市游客满意度达到90%以上、重点景区智慧导览覆盖率达到80%、重要旅游线路沿线环境卫生达标率达到85%以上、近郊休闲旅游区空气质量优良天数比例达到75%左右、重点乡村旅游示范点接待能力指数达到60以上等，也要力保如期实现，为促进文旅产业高质量发展作出新贡献。
 　　旅游主管部门将坚持统筹兼顾，做好全面落实“六保”任务文旅服务工作，进一步深化旅游行业领域“放管服”改革。坚持精准服务，做到需求精准、时间精准、区位精准、对象精准和措施精准。坚持科学引导，做到科学规划、科学管理、科学运营，切实提高旅游服务的系统性和有效性。坚持依法治理，牢固树立法治思维，用法治的力量规范旅游市场秩序。坚持全面推进，扎实做好旅游服务各项工作，形成全面推进、重点突破的工作格局。坚持夯实基础，为各项工作推进提供有力保障。
 　　原标题：文旅部门部署旅游市场复苏常态化前提下服务质量提升工作